Pravo na odustajanje

Zakon o zaštiti potrošača za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo Potrošača (fizičkog lica koje uslugu pribavlja radi namirenja sopstvenih potreba, izvan obavljanja profesionalne delatnosti) da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora, bez obaveze navođenja razloga.

Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata Auto Konektu (ako se odnosi na Uslugu povezivanja) odnosno Serviseru (ako se odnosi na Servisnu uslugu).

U slučaju ugovora o pružanju usluga (kao što je Servisna usluga koja se ugovara putem Platforme), Potrošač gubi pravo na odustajanje kada je usluga u potpunosti izvršena, pod uslovom da je prethodno:

1. izričito zahtevao da pružanje usluge otpočne pre isteka roka od 14 dana, i
2. potvrdio da je upoznat sa činjenicom da po izvršenju usluge gubi pravo na odustajanje.

Ove izjave Potrošač daje prihvatanjem Uslova korišćenja prilikom registracije naloga, a saglasnost se odnosi na sve buduće Servisne usluge naručene putem Platforme dok su Uslovi prihvaćeni i na snazi. Tekst izričite saglasnosti nalazi se u tački 7. Uslova korišćenja.

Ako je Servisna usluga u trenutku odustanka delimično izvršena, Potrošač duguje srazmerni iznos za već izvršeni deo usluge.

Izjavu o odustanku Potrošač može uputiti:

• e-mailom na: [EMAIL]
• poštom na adresu: Auto Konekt D.O.O., Milenka Nikšića 61, 32000 Čačak

Izjava može biti data slobodnom formom ili korišćenjem obrasca koji se nalazi na kraju ovog dokumenta. Smatra se da je rok za odustanak ispoštovan ako je izjava poslata pre isteka roka.

Auto Konekt će Potrošaču bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, vratiti iznos koji je Potrošač platio. Povraćaj se vrši istom platnom metodom koja je korišćena pri plaćanju, osim ako se Potrošač izričito ne saglasi sa drugim načinom povraćaja, pri čemu Potrošač ne snosi nikakve troškove povraćaja.

Ako je plaćanje izvršeno karticom, povraćaj se isključivo vrši preko VISA, MasterCard, Maestro ili Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka prihvatilac, na nalog Auto Konekta, izvršiti povraćaj sredstava na karticu Potrošača. Auto Konekt u tom postupku nastupa u svojstvu primaoca plaćanja u ime i za račun Servisera.

Pravo na odustajanje ne primenjuje se naročito u sledećim slučajevima:

• na ugovore o pružanju usluga koje su u potpunosti izvršene uz prethodnu izričitu saglasnost Potrošača i potvrdu da je upoznat sa činjenicom da po izvršenju usluge gubi pravo na odustajanje;
• na isporuku robe izrađene prema posebnim zahtevima Potrošača ili jasno prilagođene njegovim ličnim potrebama;
• na isporuku zapečaćene robe koja se ne može vratiti zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, a koja je otpečaćena nakon isporuke.

(Ovaj obrazac popunite i pošaljite samo ako želite da odustanete od ugovora.)

Prima: AUTO KONEKT D.O.O., Milenka Nikšića 61, 32000 Čačak, e-mail: [EMAIL]

Ovim obaveštavam(o) da odustajem(o) od ugovora o pružanju sledeće usluge / kupovini sledeće robe:

• Opis usluge / robe:
• Datum porudžbine:
• Broj porudžbine (OID):
• Ime i prezime Potrošača:
• Adresa Potrošača:
• E-mail Potrošača:
• Broj kartice (poslednje 4 cifre, samo ako se traži povraćaj na karticu):
• Datum:
• Potpis (samo ako se obrazac dostavlja u papirnoj formi):